Дата останнього оновлення: 14 вересня 2026 року
Ця Користувацька угода регулює порядок використання інтернет-ресурсу OknaPlast.com.ua (далі — «Сайт»).
Використовуючи Сайт, переглядаючи його сторінки або іншим чином взаємодіючи з його матеріалами, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Користувацькою угодою та приймає її умови у застосовній частині.
1. Загальні положення
1.1. OknaPlast.com.ua — незалежний інформаційний інтернет-ресурс про пластикові вікна, балконні двері, віконну фурнітуру, їх діагностику, регулювання, обслуговування, ремонт та експлуатацію.
1.2. На Сайті можуть публікуватися матеріали про:
- пластикові вікна;
- віконні стулки;
- балконні двері;
- віконну фурнітуру;
- ручки, петлі та запірні механізми;
- ущільнювачі;
- склопакети;
- монтажні шви, укоси та підвіконня;
- інші елементи віконних конструкцій.
1.3. Основна мета OknaPlast — надати користувачам зрозумілу довідкову інформацію, яка допомагає розібратися в симптомах несправності, визначити можливі причини проблеми та послідовно провести базову діагностику вікна або балконних дверей.
1.4. Матеріали Сайту не є індивідуальною технічною консультацією, офіційним висновком про стан конкретної віконної конструкції або заміною професійної діагностики.
1.5. Якщо на конкретній сторінці прямо не зазначено інше, використання Сайту не означає укладення між користувачем і OknaPlast договору купівлі-продажу, надання ремонтних, монтажних або інших оплатних послуг.
1.6. Користувач має право використовувати Сайт за умови дотримання цієї Користувацької угоди та застосовного законодавства України.
2. Використання інформації Сайту
2.1. Інформація на OknaPlast.com.ua публікується з інформаційною, освітньою та довідковою метою.
2.2. Під час підготовки матеріалів можуть враховуватися загальні принципи будови та роботи пластикових вікон, віконної фурнітури, склопакетів, ущільнювачів, петель, запірних механізмів, монтажних швів та інших елементів віконних конструкцій.
2.3. Конструкція, характеристики та порядок регулювання або обслуговування конкретного вікна можуть відрізнятися залежно від:
- виробника профілю;
- виробника та серії фурнітури;
- типу відкривання стулки;
- розмірів і ваги стулки;
- типу склопакета;
- особливостей монтажу;
- віку віконної конструкції;
- технічного стану;
- умов експлуатації;
- раніше виконаного регулювання або ремонту.
2.4. Користувач самостійно оцінює застосовність опублікованої інформації до конкретної віконної системи.
2.5. Якщо рекомендації OknaPlast відрізняються від вимог офіційної інструкції виробника конкретної віконної системи, фурнітури або іншого елемента конструкції, пріоритет слід надавати офіційній технічній документації виробника.
3. Діагностика та самостійний ремонт
3.1. Користувач самостійно приймає рішення щодо виконання діагностичних, регулювальних, сервісних і ремонтних робіт.
3.2. Перед виконанням будь-яких робіт необхідно враховувати:
- інструкції виробника віконної системи та фурнітури;
- правила безпеки;
- власний рівень підготовки;
- наявність необхідних інструментів;
- технічний стан віконної конструкції;
- можливі ризики конкретної операції.
3.3. Один і той самий симптом може мати кілька різних причин.
Наприклад, продування вікна може бути пов’язане з недостатнім притиском стулки, зношеним ущільнювачем, провисанням стулки, неправильним регулюванням фурнітури, порушенням герметичності монтажного шва або іншими причинами.
Тому опис можливої причини несправності на Сайті не слід розглядати як остаточний діагноз без перевірки конкретної віконної конструкції.
3.4. Якщо користувач не впевнений у своїх знаннях, навичках або безпечності виконуваної операції, слід припинити самостійні роботи та звернутися до кваліфікованого фахівця.
4. Вимоги безпеки
4.1. Віконні конструкції можуть містити потенційно небезпечні елементи:
- важкі віконні стулки;
- склопакети;
- скляні елементи;
- петлі та кріпильні механізми;
- пружинні та запірні елементи фурнітури;
- гострі металеві деталі;
- елементи, розташовані із зовнішнього боку будівлі.
4.2. Перед діагностикою, очищенням, регулюванням або ремонтом необхідно переконатися у стійкому положенні стулки та унеможливити її випадкове закривання, відкривання або випадання з кріплень.
4.3. Не слід самостійно знімати важкі стулки без необхідного досвіду та відповідних інструментів.
4.4. Роботи зі склопакетами слід виконувати з особливою обережністю. За наявності тріщин, сколів або інших пошкоджень рекомендується звернутися до фахівця.
4.5. Не слід виконувати роботи із зовнішнього боку вікна, якщо існує ризик падіння людини, інструменту або елементів конструкції.
4.6. Користувач не повинен продовжувати експлуатацію вікна, якщо несправність може призвести до падіння стулки, руйнування склопакета, травмування або інших небезпечних наслідків.
5. Обов’язки користувача
Користувач зобов’язується:
5.1. Використовувати Сайт у законний спосіб.
5.2. Не вчиняти дій, спрямованих на порушення роботи Сайту, серверів, програмного забезпечення або засобів захисту.
5.3. Не намагатися отримати несанкціонований доступ до адміністративних розділів, баз даних, облікових записів або іншої закритої інформації.
5.4. Не використовувати автоматизовані засоби таким чином, що створює надмірне або шкідливе навантаження на інфраструктуру Сайту.
5.5. Не поширювати через Сайт шкідливий програмний код.
5.6. Не передавати завідомо незаконну інформацію.
5.7. Не передавати персональні дані третіх осіб без відповідної законної підстави.
5.8. Не видавати себе за іншу особу під час взаємодії з OknaPlast.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Тексти, фотографії, ілюстрації, схеми, графічні елементи, дизайн, структура матеріалів та інші результати творчої діяльності, розміщені на OknaPlast.com.ua, можуть охоронятися законодавством про авторське право та інтелектуальну власність.
6.2. Права на матеріали, що належать третім особам, зберігаються за відповідними правовласниками.
6.3. Допускається цитування матеріалів OknaPlast в обсязі та випадках, дозволених застосовним законодавством, із зазначенням автора та джерела, коли таке зазначення є обов’язковим.
6.4. Не допускається без відповідної законної підстави або дозволу правовласника:
- повне копіювання статей;
- масове автоматизоване копіювання матеріалів;
- систематичне відтворення істотної частини Сайту;
- публікація матеріалів під ім’ям іншого автора;
- видалення інформації про авторство;
- комерційне використання матеріалів у спосіб, що порушує права правовласника.
6.5. Розміщення звичайного гіперпосилання на сторінку OknaPlast допускається за умови, що таке посилання не вводить користувачів в оману щодо джерела інформації.
7. Матеріали користувачів
7.1. Якщо на Сайті доступні коментарі, форми зворотного зв’язку або інші способи передавання інформації, користувач несе відповідальність за зміст добровільно надісланих ним матеріалів.
7.2. Користувач не повинен передавати:
- незаконні матеріали;
- шкідливі файли;
- персональні дані третіх осіб без законної підстави;
- матеріали, що порушують авторські або інші права третіх осіб;
- спам;
- завідомо шкідливу інформацію.
7.3. OknaPlast має право видаляти повідомлення або матеріали користувачів, якщо вони порушують цю угоду, законодавство, містять спам або створюють загрозу безпеці Сайту чи інших користувачів.
8. Сторонні сайти
8.1. На OknaPlast можуть розміщуватися посилання на сторонні інтернет-ресурси, зокрема:
- сайти виробників віконних профілів;
- сайти виробників фурнітури;
- технічну документацію;
- інтернет-магазини віконних комплектувальних виробів;
- сервісні компанії;
- каталоги фурнітури та комплектувальних виробів;
- інформаційні ресурси.
8.2. Такі посилання можуть використовуватися як додаткове джерело інформації або для зручності користувачів.
8.3. OknaPlast не керує сторонніми сайтами та не визначає їхній зміст, асортимент, ціни, правила використання або порядок обробки персональних даних.
8.4. Переходячи на сторонній сайт, користувач самостійно ознайомлюється з його умовами використання та політикою конфіденційності.
9. Реклама та партнерські посилання
9.1. На OknaPlast.com.ua може розміщуватися реклама.
9.2. Деякі посилання на товари, магазини або сторонні сервіси можуть мати партнерський характер.
У такому разі OknaPlast може отримувати комісійну винагороду, якщо користувач виконує певну дію після переходу за таким посиланням.
9.3. Наявність рекламного або партнерського посилання сама по собі не означає, що OknaPlast гарантує якість, безпеку, сумісність або характеристики відповідного товару чи послуги.
9.4. Користувач самостійно приймає рішення щодо придбання товарів або використання послуг сторонніх організацій.
9.5. Комерційна співпраця не повинна змінювати основний принцип OknaPlast: інформаційні матеріали мають прагнути надавати користувачеві об’єктивну та практично корисну інформацію.
10. Інформація про комплектувальні та витратні матеріали
10.1. Згадування віконних ручок, ущільнювачів, петель, відповідних планок, елементів фурнітури, мастильних матеріалів, герметиків, монтажних матеріалів та інших комплектувальних виробів не означає їх універсальну сумісність з усіма пластиковими вікнами.
10.2. Перед придбанням деталі користувач повинен самостійно перевірити її сумісність із конкретною віконною системою та встановленою фурнітурою.
10.3. Технічні параметри, включно з діапазонами регулювання, положенням регулювальних елементів, типами кріплень та іншими значеннями, рекомендується перевіряти за офіційною документацією конкретного виробника.
11. Обмеження відповідальності
11.1. OknaPlast прагне публікувати достовірну, корисну та актуальну інформацію, однак не може гарантувати застосовність кожного матеріалу до конкретної віконної конструкції або технічної ситуації.
11.2. Користувач самостійно приймає рішення на підставі інформації, розміщеної на Сайті.
11.3. У межах, дозволених законодавством України, OknaPlast не несе відповідальності за наслідки:
- неправильного застосування інформації;
- самостійного регулювання або ремонту;
- помилкової діагностики;
- використання матеріалу для невідповідної віконної системи або фурнітури;
- неправильного підбору комплектувальних виробів;
- порушення вимог виробника;
- використання невідповідних інструментів;
- порушення правил безпеки;
- експлуатації завідомо несправної віконної конструкції.
11.4. Ця угода не виключає та не обмежує відповідальність у випадках, коли таке виключення або обмеження заборонене законодавством України.
Докладніша інформація наведена на сторінці «Відмова від відповідальності».
12. Персональні дані
12.1. Порядок обробки персональних даних користувачів визначається Політикою конфіденційності OknaPlast.com.ua.
12.2. Користувач самостійно приймає рішення щодо надання своїх персональних даних, за винятком технічної інформації, яка може автоматично передаватися під час звичайної роботи вебсайтів і використовуваних ними технічних сервісів.
12.3. Використання аналітичних, рекламних та інших сторонніх технологій здійснюється з урахуванням застосовних вимог законодавства та Політики конфіденційності.
13. Робота Сайту
13.1. OknaPlast має право змінювати:
- структуру Сайту;
- дизайн;
- зміст;
- категорії матеріалів;
- функціональні можливості;
- адреси окремих сторінок.
13.2. Доступ до Сайту або окремих його функцій може тимчасово обмежуватися внаслідок:
- технічного обслуговування;
- оновлення програмного забезпечення;
- усунення несправностей;
- робіт хостинг-провайдера;
- дій третіх осіб;
- обставин, що не залежать від власника Сайту.
13.3. OknaPlast не гарантує абсолютну та безперервну доступність Сайту.
14. Зміна матеріалів
14.1. OknaPlast має право виправляти та оновлювати раніше опубліковані статті.
14.2. Причиною оновлення може бути:
- виявлена технічна помилка;
- поява нової інформації;
- зміна рекомендацій виробників;
- покращення структури матеріалу;
- зміна законодавства;
- уточнення вимог безпеки.
14.3. Якщо користувач виявив істотну технічну неточність, він може повідомити про неї за контактною адресою OknaPlast.
15. Зміна Користувацької угоди
15.1. OknaPlast має право періодично змінювати цю Користувацьку угоду.
15.2. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.
15.3. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.
15.4. Нова редакція застосовується з моменту її публікації, якщо інший порядок не передбачений застосовним законодавством.
16. Застосовне законодавство
16.1. Ця Користувацька угода та відносини, пов’язані з використанням OknaPlast.com.ua, регулюються законодавством України у застосовній частині.
16.2. Питання авторського права та інтелектуальної власності регулюються відповідним законодавством України.
16.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та застосовних вимог законодавства України.
17. Контактна інформація
З питань, пов’язаних із роботою Сайту, опублікованими матеріалами, авторськими правами або цією Користувацькою угодою, можна звернутися:
Email: info@oknaplast.com.ua
Сайт: https://www.oknaplast.com.ua/
Якщо ви виявили технічну помилку або потенційно небезпечну рекомендацію в одному з матеріалів, зазначте посилання на відповідну сторінку та опишіть проблему.